ניהול עסקי – יותר מ-"סתם" כישורי ניהול
ניהול עסקי: מוצר,תימחור, שיווק ומכירה
-
ניהול עסקי מתחיל בחזון עסקי
ניהול עסקי צריך להתחיל בקביעת חזון ,יעדים עסקיים משמעותיים אך עם זאת ריאליים, הן לטווח הארוך והן לטווח הקצר. למעשה, ניהול עסקים טוב מתחיל מקביעת היעדים העסקיים שלכם, ומה אבני הדרך שעליכם לעבור על מנת להגיע אליהם. את היעדים קיבעו שלושה חודשים קדימה, שישה חודשים קדימה שנה קדימה וחמש שנים קדימה. -
כיתבו תוכנית עסקיתעל מנת שתוכלו לעמוד ביעדים העסקיים שקבעתם על כל מנהל עסקי לבנות תוכנית עסקית ובה יפורטו כל ההוצאות הנדרשות מול ההכנסות הצפויות בטווחי הזמן שפורטו לעיל. חשוב בשלב מוקדם זה לקבוע סדרי עדיפויות, מאחר ומן הסתם יהיו לכם יעדים רבים שתירצו לממש, אך לא תוכלו לממש את כולם.
-
נסחו USP אשר יגרום ללקוח להבין כי המוצר שלכם הוא המוצר שלו חיכה הרבהבחרו במשאבים שיעזרו לכם לממש את החזון העסקיקיבעו מה המשאבים שלהם תזדקקו על מנת להצליח. כיללו בשלב זה אנשים שתרצו לשלב בארגון, קבוצות או ארגונים נוספים שתרצו לשתף איתם פעולה, פעילויות שתרצו לבצע על מנת לממש את החזון העסקי שלכם ועוד.
-
נהלו נכון את המשאבים שלכםבצעו חלוקה נכונה של העבודה בין האנשים שהוקצו לה, ועשו שימוש נכון בתקציב על כל סעיפיו. מנהל עסקי חייב לכלול אמצעים לבקרה ולניהול פיננסי אחראי.
-
נתחו את המתחרים והלקוחותאם אינכם מכירים את המתחרים או מי הלקוחות הפוטנציאליים שלכם – מרבית הסיכויים שתיכשלו. כל מנהל עסקי צריך לעשות "שיעורי בית" בכל הקשר להכרת השוק, המתחרים והלקוחות (שלכם ושל המתחרים). למדו את הלקוחות הקיימים ולמדו גם מי הם אלה שכרגע אינם לקוחותיכם, ומה צריך לקרות על מנת שיהפכו להיות.
-
נהלו את הידע שלכם ושל העובדים שלכםהניהול העסקי שלכם צריך לכלול ניהול הדרכות. עיסקו בפיתוח הדרכה, כלים לשיתוף פעולה, וכל כלי שעשוי לסייע להצלחה בעסקים. רכזו את כל הידע בארגון באופן שיהיה נגיש לכל העובדים. עודדו את העובדים לשתף אחרים בידע שלהם ובידע שהם צוברים במהלך עבודתם. בצעו מפגשי "סיעור מוחות" בין העובדים בכל הרמות, כולל העובדים הזוטרים. פתחו כלים למשוב מצד העובדים, והשקיעו בהדרכת העובדים והעמקת הידע שלהם.
-
צרו מוטיבציה בקרב העובדים שלכםעודדו את העובדים להגדיל ראש, להציע הצעות ייעול, לפתור בעיות המטרידות את הארגון, להציע שיתופי פעולה עם עובדים אחרים, ולהציע לקוחות פוטנציאלים
-
עיקבו אחר השוק, האסטרטגיה השיווקית ומצבכם הפיננסי מקרובדאגו לקבל על בסיס יומי תמונת מצב עדכנית של השוק. הפעילו מערכת לניהול לקוחות ועקבו אחרי תוצאות מהלכים שיווקיים
-
תנו את הטון – נסו תמיד להיות צעד אחד לפני כולםנסו ליצור ייחוד לארגון, והציגו בפני העובדים ובפני הלקוחות את אותן תכונות המיחדות אתכם. נסו להיות מקוריים ולהציע דרכי פעולה חדשניות
תוכנת ניהול עסקי יכולה לסייע לכם להשיג את מטרותיכם
תוכנת ניהול עסקי היא מאגר המידע של הארגון. כיום ארגונים רבים משתמשים מתקינים תוכנת ניהול עסקי הנקראת גם בינה עסקית. בתוכנה יופיעו כל פרטי הארגון –הלקוחות של הארגון לפי פילוחים, המוצרים, כמות המכירות, ההנחות שניתנו ועוד. תוכנת ניהול עסקי מפשרת לכם שליפת מידע מהירה ויעילה ותסייע לכם לקבל החלטות בנוגע לכל פרט בעסק.
לימדו מטעויות, שלכם ושל האחרים
כל אחד טועה, והחוכמה היא להפוך את הלימון (הטעות) ללימונדה. השתמשו בכלים לבקרה ונתחו את נקודות המשגה שלכם, על מנת להשתפר ולהשיג בפעם הבאה תוצאות טובות יותר.
ניהול עסקי כולל בתוכו גם ידע בניהול סיכונים וביכולת קבלת החלטות
