1700-700-379

תמהיל השיווק – מה הוא כולל, איך קובעים אותו ולמה חשוב לשנות מדי פעם?

תמהיל השיווק מוגדר כסך כל המאמצים וההחלטות האסטרטגיות אותן עושה החברה על מנת למכור את המוצר. באמצעות תמהיל השיווק מיישמים את האסטרטגיה השיווקית תמהיל השיווק – Marketing Mix – מוסבר על ידי מודל ה- P’s4, או מודל 4 המ"מים. עם השנים נוספו מ"מים נוספים למודל (או כמה P נוספים) המבטאים את התפתחותו של תחום השיווק עם הזמן. במאמר זה נסקור את מרכיביו והתפתחותו של תמהיל השיווק ומתי כדאי לערוך בו שינויים.

תמהיל השיווק

חשיבותו של תמהיל השיווק

המודל המסורתי של תמהיל השיווק מורכב מהמוצר, המחיר, המקום ומאמץ המכירה

  •  מוצר – Product: שם המוצר,צורה, גודל, אריזה, תמיכה, אחריות, שרות וכל מה שעונה על השאלה- מה המוצר מציע ללקוח
  •  מחיר – Price: עלות הייצור, מחיר המוצר, אמצעי התשלום, מימון, מדיניות התשלום: מזומן / אשראי/ תשלומים/ מראש/ בדיעבד, הנחות וכל מה שקשור לתמורה שיקבל המוכר מהקונה.
  •  מקום – Place: נקודות מכירה, שיווק ישיר, שיווק לקמעונאים/ סיטונאים, מיקום גיאוגרפי של החנות, מערך הפצה ושאר ההיבטים הקשורים לדרך בה יגיע המוצר ללקוח.
  •  מאמץ המכירה – Promotion: קידום מכירות, פרסום, יחסי ציבור, תקציב, אתר אינטרנט

במהלך השנים נוספו כמה מרכיבים נוספים:

  •  אנשים – People: עובדים בחברה, חברי ההנהלה, צרכנים.
  •  תהליך – Process: תהליכי עבודה, מכשור, מעקב אחר תהליכים.
  •  עדויות פיזיות –Physical Evidenceלוגו, חולצות ומדים, רכבי חברה, מעטפות, עטים.
המרכיבים הנוספים מבטאים את השינויים החלים בעולם העסקי ובכלל, והשקה וחפיפה של מעגלים שהיו בעבר נפרדים וכיום משתלבים יחד כך שאם אתה נוסע ברכב חברה עם לוגו זהו חלק מתמהיל השיווק, מקום העבודה בהיותו מקום שבו האדם מבלה שעות רבות מהיום הוא חלק מהתמהיל ותהליכי העבודה עצמם נגזרים מהאסטרטגיה השיווקית.

איך קובעים את תמהיל שיווקי

תמהיל שיווקי נקבע בדרך כלל לאחר מחקר שוק מקיף לגבי השוק בו מעוניינים לפעול. המחקר נעשה בשני מישורים: ברמת המקרו- היבטים כלכליים, דמוגרפים וסביבתיים, וברמת המיקרו: מתחרים, מחירים, ורצונות הצרכנים. בדרך כלל נעזרים לצורך עריכת המחקר באנשי מקצוע שעורכים סקרי שוק, מנתחים נתונים ממאגרי מידע ומסיקים מסקנות אופרטיביות.

 

לאחר שנקבע תמהיל שיווקי יש צורך לעקוב אחר השינויים החלים בשוק ולשנות, להתאים ולעדכן בהתאם לתנאי השוק. לדוגמא: בשוק הסלולארי פעלה באמצע שנות ה-90 רק חברה אחת- חברת פלאפון, המוצר בהיותו מונופול בשוק לא היה תחרותי הן במחיר והן במגוון המכשירים והשירותים הנלווים. לאחר כניסת המתחרה החדשה סלקום, חברת פלאפון שינתה את תמהיל השיווק שלה בכל הקשור למוצר והמחיר (לרווחת לשמחת הצרכנים כמובן!) בנוסף בנוגע למאמצי המכירה שינתה חברת פלאפון את המסרים השיווקיים שלה- בתחילה היה צריך לשכנע את הצרכנים בתועלות הטלפון הנייד באופן כללי: “להפוך שעה אבודה לשעת עבודה”- מסר שהוא נכון לכל מכשיר נייד של כל חברה. לאחר כניסת סלקום לשוק, פלאפון שינתה את המסרים השיווקיים שלה כך שייווצר בידול לעומת החברה האחרת, לדוגמא: קמפיין שלם שסבב סביב איכות הקו בפלאפון להבדיל מהמתחרה.

קרא עוד כיצד לעשות עיצוב תדמית בצורה הטובה ביותר ועל חשיבותו של מיתוג אישי

מאמרים נוספים

כיצד-שיווק-על-ידי-משפיענים-משפיע-על-העסק-שלכם

כיצד שיווק על ידי משפיענים משפיע על העסק שלכם

שיווק באמצעות משפיענים כבר מזמן נחשב לטרנד החם והמוביל בעולם העסקי. יותר ויותר עסקים בוחרים לפנות לשיטת שיווק המשפיענים

שיווק-שותפים-GPS-לעסקים

שיווק שותפים – כל מה שרציתם לדעת!

בנוף השיווק הדיגיטלי המודרני של היום – המונח שיווק שותפים מתייחס לקידום עסק או מוצרים של אחרים ולהרוויח עמלה

כתיבה שיווקית

כתיבה שיווקית

כתיבה שיווקית – מטרות וכללים ליישום מוצלח שליטה באומנות הכתיבה השיווקית או קופירייטינג היא חלק חשוב בתחום שיווק באינטרנט

קבלו במתנה 3 פרקים מהספר GPS לעסקים

קבלו למייל קובץ PDF המכיל 3 פרקים סופר חשובים שכל בעל עסק חייב לדעת

    לפגישת ייעוץ ללא התחייבות

    דברו איתנו

    מעוניינים לדעת עוד בנוגע לאסטרטגיה השיווקית הנכונה? דברו איתנו, נשמח להסביר הכל על כוס קפה

      לפגישת ייעוץ ללא התחייבות

      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos
      logos